Een zaak beginnen
Hulp bij je aankoop begint hier.
Geen open chat en geen lang formulier. Alleen gerichte vragen die de feiten compleet maken.
Kort, accountgebonden en stap voor stap
De intake start na het aanmaken van je account. Je krijgt alleen vragen die nodig zijn voor de route die je volgt en je antwoorden blijven bij je dossier.
Zolang de Nederlandse regels nog niet juridisch zijn vrijgegeven, toont Recourio geen verzonnen juridische uitkomst. Je ziet wel welke feiten je hebt bevestigd en welk bewijs nog nodig is.
Waar gaat het over?
- Product kapot
- Bestelling niet ontvangen
- Garantie geweigerd
- Retour geweigerd
- Geld niet terug
- Een ander aankoopprobleem
Alles bij elkaar in je account
Begin met je aankoop.
Bewaar je bon en vertel wat er misgaat. Je bonnenkluis en eerste zaak zijn gratis.