Product kapot? Check waar je recht op hebt.
Zes vragen, zonder account. Je ziet meteen of je recht hebt op kosteloos herstel of vervanging, en wat je nu doet.
Regels bijgewerkt op 22 oktober 2026
Vul de check in
Je antwoorden blijven in je browser. Er gaat niets naar ons.
Zo werkt de check
De check hierboven werkt zonder account. Hij gebruikt dezelfde regels als je Recourio-account: de wettelijke garantie uit Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, zoals ACM en Rijksoverheid die uitleggen. Je antwoorden blijven in je browser.
Wil je de winkel aanschrijven? In je gratis account kies je de bon, beantwoord je dezelfde vragen en krijg je een klachtbrief met je aankoopgegevens, de wetsartikelen en een termijn van 14 dagen.
Waar helpt de check nu bij?
- Een product dat kapot is of niet goed werkt
- Een winkel die garantie weigert of naar de fabrikant verwijst
- Bestelling niet ontvangen, retour of geld terug: volgt nog
Bewaar je bon er meteen bij
Met een gratis account bewaar je tot 250 bonnen en maak je je eerste klachtbrief gratis.